Integrierte Leitstelle Mannheim

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Feuerwehr, Rettungsdienst, Katastrophenschutz Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten. B.

Datenschutzerklärung Social-Media Auftritte der Integrierte Leitstelle Mannheim gGmbH

https://www.instagram.com/ils.mannheim/
https://www.facebook.com/ILSMannheim/

Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Soziale Netzwerke wie Facebook, X etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren,

wenn Sie

deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse. Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale. Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. ggü. Facebook) geltend machen. Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal- Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten). Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, Sperrung, Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Soziale Netzwerke im Einzelnen

Facebook

Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (nachfolgend Meta). Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen. Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Page besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein:

https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram:
https://privacycenter.instagram.com/policy/. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

12/05/2026

Eine Verbandtasche gehört in jedes Fahrzeug und das aus gutem Grund 🚗🩹

Im Notfall kann sie entscheidend sein, um Verletzte schnell zu versorgen und Leben zu retten. Sie enthält alle wichtigen Materialien für die Erste Hilfe und hilft dir, ruhig und strukturiert zu handeln, bis professionelle Hilfe eintrifft.

💡 Denk dran: Auch abgelaufene Materialien solltest du im Ernstfall trotzdem verwenden. Besser helfen als gar nichts tun! ❤️

08/05/2026

Echter Notruf – aber kein Notfall 🚨📞

Dieser Anruf ist tatsächlich bei uns eingegangen. Kurios, wyld oder gut gemeint. Aber keine Aufgabe für Rettungsdienst oder Feuerwehr.

Wir teilen solche Beispiele, um zu zeigen:

Die Notrufnummer 1️⃣ 1️⃣ 2️⃣ ist für akute Notlagen da, bei denen schnelle Hilfe Leben schützt oder Schaden verhindert. 🚑 🚒 💨

Alles andere blockiert wertvolle Zeit für Menschen, die sie dringend brauchen.

Eure Leitstelle Mannheim 🫶🏻

06/05/2026

Weiter geht’s mit unserer Mitarbeitervorstellung 💛

👤 Wer bist du?

„Hallo Zusammen! Ich bin Kevin, 29 Jahre alt und seit dem 01.09.2025 als Wachschichtdisponent in der Integrierten Leitstelle Mannheim tätig.“

📞 Was motiviert dich in deinem Job jeden Tag?

„Mich motivieren vor allem die Herausforderungen und die Vielseitigkeit dieses Berufs. Besonders wichtig ist mir dabei, Menschen in Not helfen zu können.“

🥘 Was machst du, wenn du nicht in der Leitstelle bist?

„In meiner Freizeit mache ich viel Sport, gehe gerne wandern und koche leidenschaftlich.“

04/05/2026

Am 28. April waren wir auf dem Maimarkt in Mannheim vor Ort und haben viele interessierte Bürgerinnen und Bürger rund um das Thema „Notfallversorgung in Mannheim“ informiert.

Wir haben gezeigt, was hinter einem Notruf passiert, welche Aufgaben wir als Integrierte Leitstelle übernehmen und wie die Zusammenarbeit zwischen Rettungsdienst, Feuerwehr und weiteren Einsatzkräften funktioniert. 🚑🚒

Ein besonders wichtiges Thema war für uns die Laienreanimation. Denn im Notfall zählt jede Sekunde und jede und jeder kann Leben retten!

Gemeinsam mit der Universitätsmedizin Mannheim gab es außerdem eine Mitmachstation: Hier konntest du selbst aktiv werden und an einer Übungspuppe die Herzdruckmassage ausprobieren. Das Angebot wurde von vielen Besucherinnen und Besuchern genutzt und zeigte eindrucksvoll, wie wichtig schnelles Handeln im Ernstfall ist. 🚨

Gemeinsam machen wir Mannheim ein Stück sicherer ❤️

01/05/2026

CRM-Leitsatz 8: Beachte und verwende alle vorhandenen Informationen ✅

Lagebilder, Rückmeldungen von Einsatzkräften, unterschiedliche Notrufe und Aussagen. Wir verknüpfen alles, um bestmögliche Entscheidungen zu treffen.

26/04/2026

Am 28. April 2026 sind wir auf dem für dich da und informieren dich rund um die Notfallversorgung in Mannheim 🫶

Erfahre aus erster Hand:

❤️ Wie die Notrufnummer 112 funktioniert
❤️ Was im Hintergrund passiert, wenn du einen Notruf absetzt
❤️ Wie Rettungsdienst, Feuerwehr und Leitstelle zusammenarbeiten
❤️ Und vieles mehr!

Unsere Notrufexperten geben dir spannende Einblicke in die tägliche Arbeit der Leitstelle und beantworten deine Fragen.

📍 Stand F 01–08
🕘 28.04.2026 | 09:00 – 18:00 Uhr

Komm vorbei und informiere dich – wir zeigen dir, wie Hilfe schnell bei dir ankommt 🤝

25/04/2026

23/04/2026

Weiter geht's mit unserer Mitarbeitervorstellung 💛

👤 Wer bist du?

"Hallo, ich bin Luciano, 48 Jahre alt, und seit dem 31.03.2025 als Teamleiter sowie Teil der Leitstellenleitung in der Integrierten Leitstelle Mannheim tätig."

📞 Was motiviert dich in deinem Job jeden Tag?

„Ich schätze das vielfältige Aufgabenspektrum und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken. Mein Antrieb ist es, Abläufe kontinuierlich zu optimieren und damit bestmögliche Ergebnisse für Bürgerinnen und Bürger sowie für unsere Disponentinnen und Disponenten zu erzielen."

🥋 Was machst du, wenn du nicht in der Leitstelle bist?

„In meiner Freizeit mache ich gerne Judo, engagiere mich weiterhin im Rettungsdienst und verbringe viel Zeit mit meiner Familie."

21/04/2026

Hitze trotz geschlossener Fenster: Bewohner spüren Brand im Nachbarquadrat

Kurz nach 04:00 Uhr gingen bei der Integrierten Leitstelle Mannheim sowie im Führungs- und Lagezentrum der Polizei Mannheim mehrere Notrufe aus der Mannheimer Innenstadt ein. Die Anrufer meldeten übereinstimmend einen Brand in einer Shisha-Bar. Teilweise war von offen sichtbarem Feuer die Rede, zudem berichteten Personen aus der unmittelbaren Umgebung, dass sich die Hitze bereits deutlich im angrenzenden Quadrat bemerkbar mache und ein Aufenthalt im Nahbereich kaum noch möglich sei.

Während im Hintergrund durch die Disponenten umgehend Feuerwehr und Rettungsdienst alarmiert wurden, betreuten die parallel die Anrufer. Diese erhielten klare Verhaltensanweisungen, um sich selbst nicht in Gefahr zu bringen. Dazu gehörten insbesondere:

✅ Ausreichenden Abstand zur Einsatzstelle halten
✅ Den Gefahrenbereich nicht betreten
✅ Andere Personen aktiv warnen und fernhalten
✅ Zufahrtswege für Einsatzkräfte freihalten und die anfahrenden Rettungskräfte einweisen
✅ Fenster und Türen geschlossen halten

Bereits kurz nach dem Eintreffen der ersten vor Ort erfolgte eine erste Lagemeldung an die Leitstelle. Demnach hatte sich das Feuer zu diesem Zeitpunkt bereits über mehrere Stockwerke ausgebreitet. Die Feuerwehr leitete unverzüglich einen umfassenden Löschangriff ein.

Aufgrund der gemeldeten Lage und der Anzahl potenziell betroffener Personen wurde auf rettungsdienstlicher Seite durch den Organisatorischen Leiter Rettungsdienst auf das Einsatzstichwort MANV* 10 erhöht. Die entsprechende Alarmierung zusätzlicher Rettungsmittel erfolgte unmittelbar und koordiniert durch die Integrierte Leitstelle. Zwölf Bewohner wurden rettungsdienstlich erstversorgt, davon wurden fünf zur weiteren Versorgung in umliegende Krankenhäuser transportiert.

Insgesamt waren rund 50 Einsatzkräfte der Berufsfeuerwehr und der Freiwilligen Feuerwehr sowie etwa 20 Kräfte des Rettungsdienstes im Einsatz. 🚒🚑

Uwe Bader, der Organisatorische Leiter Rettungsdienst, zog vor Ort ein positives Fazit: „Der Einsatz konnte strukturiert und zielgerichtet abgearbeitet werden. Insbesondere zeigte sich, dass die Aus- und Fortbildungskonzepte greifen und die Zusammenarbeit der beteiligten Organisationen reibungslos funktioniert.“

*MANV steht für Massenanfall von Verletzten sowie anderen Geschädigten oder Betroffenen, bezeichnet eine Einsatzlage, bei der mehrere Patienten gleichzeitig medizinisch versorgt werden müssen und eine erweiterte Führungs- und Organisationsstruktur erforderlich ist.

📸: ©️ PR Video & Privat

20/04/2026

CRM-Leitsatz 7: Kommuniziere sicher und effektiv. Sag, was dich bewegt ✅

Missverständnisse können Menschenleben kosten. Deshalb sprechen wir deutlich, strukturiert und mit Wiederholung.

17/04/2026

Kennst du das Hilfezeichen mit den Händen? ✋✊

Es ist ein stilles Signal, mit dem Menschen in einer gefährlichen oder bedrohlichen Situation unauffällig um Hilfe bitten können. Viele erkennen dieses Zeichen noch nicht – dabei kann es im entscheidenden Moment unglaublich wichtig sein.

Wenn du dieses Hilfezeichen bemerkst, ist es wichtig, ruhig zu bleiben und aufmerksam zu handeln. Versuche zunächst, die Situation einzuschätzen und (wenn möglich) unauffällig nachzufragen, ob Hilfe benötigt wird. Fühlst du dich unsicher oder besteht akute Gefahr, zögere nicht die Polizei unter 110 zu verständigen. Bleibe, wenn es sicher ist, in der Nähe, bis Hilfe eintrifft. 🚨❗️

Adresse

Gert-Magnus-Platz 1
Mannheim
68163

Telefon

+49621832600

Webseite

http://www.ils-mannheim.de/

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