Konsumentverket

Hem
Sverige
Karlstad
Konsumentverket

Det här är Konsumentverkets officiella Facebooksida. Konsumentverket är den myndighet som ansvarar för frågor som rör köp av varor och tjänster.

Vi är en statlig myndighet som jobbar för en säkrare marknad där företag och konsumenter ska veta vad som gäller. Vi arbetar med:

• Vägledning till konsumenter
• Tillsyn mot företag och överenskommelser med näringslivet
• Varors och tjänsters säkerhet
• Privatekonomiska frågor
• Att ge stöd till konsumentverksamhet i kommunerna och andra aktörer som möter konsumenter

Konsumentverket ger

tips och råd både före och efter ditt köp. På konsumentverket.se får du svar på vad som gäller vid olika konsumentproblem. Du kan också göra en budget eller tipsa oss om ett företag som du tycker gjort fel, genom att göra en anmälan. Besök konsumentverket.se. Har du handlat från ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien kan du få rådgivning av Konsument Europa, som är en del av Konsumentverket. Konsument Europa kan också medla mellan dig och ett företag om ni inte kommer överens. Konsumentombudsmannen jobbar för att företag ska följa lagarna och för att konsumenters rättigheter ska respekteras. KO har möjlighet att genom rättsliga åtgärder påverka företag som inte följer lagstiftningen som Konsumentverket har tillsyn över.

03/09/2026

Behöver du hjälp med att ordna upp din ekonomi?

I din kommun finns budget- och skuldrådgivare som bland annat kan hjälpa dig med att:

🟣 Planera din ekonomi och göra en budget

🟣 Ta fram förslag på lösningar på dina skuldproblem

🟣 Kontakta dem du är skyldig pengar

Hjälpen du får är gratis och rådgivaren du träffar har tystnadsplikt.

Du hittar kontaktuppgifter till din budget- och skuldrådgivare via länken i kommentarerna 👇

02/09/2026

Har du beställt något från nätbutiken Saga Stockholm och är missnöjd? 😠

Vi på Konsumentverket har fått in många klagomål och anmälningar om företaget den senaste tiden. Det handlar om kunder som till exempel upplever att de fått produkter som inte stämmer överens med vad beställt och att de måste betala en returfrakt till Kina.

I kommentarerna kan du ta reda på hur du gör om du hamnat i en sådan situation 👇

01/09/2026

Är du jurist och vill göra stor nytta för många konsumenter?

Nu söker vi dig som har juristexamen eller motsvarande och gärna utbildning inom, eller erfarenhet av, marknads- eller konsumenträtt.

Jobbet som jurist hos oss på Konsumentverket i Karlstad består av kvalificerade juridiska arbetsuppgifter där du får utöva marknadsrättslig tillsyn med stöd av bland annat marknadsföringslagen och avtalsvillkorslagen.

📍Karlstad
📅 Sök senast 25 september 2026
👉 Läs mer och ansök här: https://konsumentverket.varbi.com/se/what:job/jobID:964366/type:job/where:4/apply:1

01/09/2026

Momssänkningen på livsmedel har fått fullt genomslag i butikernas priser 📉

Idag lämnade vi på Konsumentverket in vår rapport till regeringen där vi följt prisutvecklingen sedan momssänkningen infördes den 1 april i år. Enligt våra och Konjunkturinstitutets analyser har prisnedgången blivit 5,5 procent.

Läs mer i kommentarerna ⬇️

31/08/2026

Vi söker en ny chef för Konsument Europa i Karlstad

I rollen leder du arbetet med att göra skillnad för konsumenter inom hela EU. Enheten har sju anställda som ger konsumenter rådgivning och hjälper till med medling när det gäller handel inom EU.
Eftersom Konsument Europa är en del av både Konsumentverket och ett europeiskt nätverk har du kollegor i både Sverige och Europa.

Vi söker dig som har:

✅ relevant högskoleutbildning
✅ erfarenhet av kvalificerat ledarskap
✅ mycket god förmåga att uttrycka dig väl på svenska och engelska

Läs mer ⬇️

https://konsumentverket.varbi.com/se/what:job/jobID:963647/type:job/where:4/apply:1

27/08/2026

Har du ont om pengar och känner dig orolig över det? 😟

Tänk på att:

💠Ta tag i det så fort som möjligt innan det blir värre

💠Ett bra första steg för att få koll är att göra en budget

💠Det finns hjälp att få via din kommun

Läs mer i kommentarerna ⬇️

25/08/2026

Får du politiska utskick i brevlådan trots att du tackat nej till reklam? 📬

➡️ Utskick som kommer från politiska partier räknas inte som reklam och därför delas de ut även om du visar tydligt att du inte vill ha reklam

Det finns fler utskick du inte kan tacka nej till. Läs mer ⬇️
https://www.konsumentverket.se/konsumentratt/sa-slipper-du-fa-oonskad-reklam/

20/08/2026

"Måste jag betala när provpaketet från Norwegian Lab visade sig vara ett abonnemang?"

➡️ Saknades det tydlig information om att det var ett abonnemang? I så fall måste du inte betala.

Vill du ha hjälp med hur du bestrider fakturan? Klicka på länken i kommentarerna ⬇️

18/08/2026

"Jag har inte beställt hälsokost från Nordic plus men ändå fått en faktura. Vad gör jag?"💊

✅Protestera mot fakturan genom att mejla företaget
✅Gör samma sak om du får inkassokrav eller krav från Kronofogden

💡Du är inte skyldig att betala för saker du inte beställt och genom att protestera behöver du inte betala

I kommentarerna kan du läsa svaren på fler frågor vi fått från konsumenter som råkat ut för problem med företaget Nordic plus
⬇️

14/08/2026

Jollyroom återkallar träleksaken ”Alice & Fox Bultbräda” på grund av risk för kvävning. Läs mer i länken i kommentarerna 👇

Adress

Tage Erlandergatan 8A
Karlstad
65220

Telefon

+46771423300

Webbplats

http://www.konsumentverket.se/

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när Konsumentverket postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.