Mitkä ovat aukioloajat?

Maanantai 08:15 - 16:00 Tiistai 08:15 - 16:00 Keskiviikko 08:15 - 16:00 Torstai 08:15 - 16:00 Perjantai 08:15 - 16:00

Maahan muuttaneiden erityispalvelut Helsinki

Koti
Suomi
Helsinki
Maahan muuttaneiden erityispalvelut Helsinki

Me autamme sinua sopeutumaan uuteen kotimaahan ja ohjaamme sinut palveluidemme pariin. Käytämme palveluissamme tulkkeja.

Tavoitteenamme on tukea sinun kykyäsi toimia Suomessa ja vahvistaa tunnetta, että kuulut yhteiskuntaamme.

17/03/2026

Sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat Maahan muuttaneiden erityispalveluista kertovat, mitä sosiaalityö merkitsee heille:
🌞maahan muuttaneiden auttamista niin, että elämä olisi mahdollisimman tasavertaista, turvallista ja hyvää;
🌞yhdessä kulkemista ja toisilta oppimista;
🌞muistuttaa kollegialisuudesta: sosiaalityöntekijöitä on jokaisella mantereella ja jokaisessa maassa.

Social workers and social counsellors from Special Services for Immigrants share what social work means to them:
🌞 helping people who have moved to a new country so that life can be as equal, safe, and good as possible;
🌞 walking alongside people and learning from one another;
🌞 a reminder of collegiality: there are social workers on every continent and in every country.

Hyvää kansainvälistä sosiaalityön päivää!

04/03/2026

📞 Mistä saada keskusteluapua?

⚪️MIELI Kriisipuhelin (suomeksi/ruotsiksi, myös muita kieliä tarjolla tiettyinä aikoina)
⚪️Oma terveysasema tai päivystysapu (116117), jos vointi heikkenee tai ahdistus käy ylivoimaiseksi.
⚪️Helsingin sosiaali- ja kriisipäivystys kiireellisissä tilanteissa.
⚪️Mielenterveyspalvelupiste Mieppi
⚪️HelsinkiMission keskustelu- ja kriisiapu
⚪️Myös uskonnollisista yhteisöistä saa tukea kriisitilanteissa

➡️Jos olet asiakkaana Maahan muuttaneiden erityispalveluissa, voit saada keskustelutukea myös meiltä – ota yhteyttä omaan työntekijääsi tai neuvontaamme.

📞 Where to find someone to talk to?

⚪️MIELI Crisis Helpline (in Finnish/Swedish; other languages available at certain times)
⚪️Your local health station or the emergency medical helpline (116117) if you feel worse or anxiety becomes overwhelming
⚪️Helsinki Social and Crisis Emergency Services in urgent situations
⚪️Mental Health Service Point Mieppi
⚪️HelsinkiMissio discussion and crisis support
⚪️Religious communities can also provide support in crisis situations

➡️ If you are a client of the Special Services for Immigrants, you can also get discussion support from us — contact your own worker or our advice service: Kalasataman Terveys- ja hyvinvointikeskus tai 09 310 37577.

30/01/2026

FI/EN/SO/RU/AR Kelan tukiin on tullut ja tulossa muutoksia vuonna 2026. Siksi kannattaa tarkistaa oma tukitilanne ja varmistaa, että tiedot ja hakemukset ovat ajan tasalla. Jos jokin päätös, kirje tai hakemus on epäselvä, voit asioida Kelassa ja tarvittaessa tulkin avulla.

Jos taloudellinen tilanne huolettaa tai tarvitset tukea tilanteen selvittämiseen, voit olla yhteydessä maahan muuttaneiden erityispalveluiden sosiaalityöntekijöihin.

EN

There have been changes to Kela benefits, and more changes are coming in 2026. That is why it is a good idea to check your benefit situation and make sure your information and applications are up to date.
If a decision, letter, or application is unclear, you can contact Kela and, if needed, use an interpreter.

If you are worried about your financial situation or need support to understand it, you can contact the social workers in the specialised services for immigrants.

SO

Kaalmooyinka Kela isbeddel ayaa ku yimid, waxaana jiri doona isbeddello kale 2026. Sidaa darteed waa muhiim inaad hubiso xaaladdaada kaalmada oo aad xaqiijiso in macluumaadkaaga iyo codsiyadaadu ay yihiin kuwo cusub. Haddii go’aan, warqad ama codsi uu kuu caddaan waayo, waxaad la xiriiri kartaa Kela, haddii loo baahana turjubaan ayaad isticmaali kartaa.

Haddii aad ka welwelsan tahay xaaladdaada dhaqaale ama aad u baahan tahay taageero si aad u fahanto, waxaad la xiriiri kartaa shaqaalaha bulshada ee adeegyada gaarka ah ee dadka soo guuray.

RU

В выплатах Kela уже произошли изменения, и в 2026 году ожидаются новые. Поэтому стоит проверить свою ситуацию с пособиями и убедиться, что ваши данные и заявления актуальны.
Если какое-то решение, письмо или заявление непонятно, вы можете обратиться в Kela и при необходимости воспользоваться услугами переводчика.

Если вас беспокоит финансовая ситуация или вам нужна поддержка, чтобы в ней разобраться, вы можете связаться с социальными работниками специализированных услуг для иммигрантов.

AR

طرأت تغييرات على مساعدات كيلا، وستأتي تغييرات أخرى في عام 2026. لذلك من المهم أن تتحقق من وضعك في المساعدات وأن تتأكد من أن معلوماتك وطلباتك محدَّثة. إذا كان أي قرار أو رسالة أو طلب غير واضح، يمكنك مراجعة كيلا واستخدام مترجم عند الحاجة.

إذا كان وضعك المالي يقلقك أو كنت بحاجة إلى دعم لفهم الوضع، يمكنك التواصل مع الأخصائيين الاجتماعيين في الخدمات المتخصصة للوافدين.

Kela - Fpa

Kuvitus: Lille Santanen
1.Kuva: Vesa Laitinen
2.Kuva: MAEP
KElan logo: Kela

20/01/2026

FI/EN

➡️Sinulla on ihmiskaupan uhrina tai sitä epäillessäsi oikeus saada tarpeisiisi vastaavia sosiaali- ja terveyspalveluita

➡️Toimimme tarvittaessa yhdessä muiden viranomaisten kanssa, jotta saat tarvitsemasi avun.

➡️Voit olla meihin yhteydessä joko puhelimitse 09 310 37577 tai �tulemalla käymään paikan päälle Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskukseen, osoitteeseen Työpajankatu 14 A, 1.krs, huone 1001.

➡️Jos haluat, voit asioida meillä myös nimettömänä.

➡️As a victim of human trafficking or if you suspect it, you have the right to receive social and health services that meet your needs.

➡️If necessary, we work together with other authorities so that you get the help you need.

➡️You can call us 09 310 37577 or �visit the Kalasatama Health and Wellness Center at Työpajankatu 14 A, 1st floor, room 1001.

➡️If you prefer, you can also talk to us anonymously.

07/01/2026

FI/EN/AR/SO/UK/RU

📗On tärkeää, että lapsi oppii oman äidinkielensä hyvin.
📗Äidinkieli on perusta lapsen ajattelulle ja tunteille.
📗Se auttaa lasta pitämään yhteyttä läheisiin ja on tärkeä osa lapsen identiteettiä.
📗Oman äidinkielen avulla lapsi oppii myös uusia kieliä ja muuta tietoa.
📗Monikielisyys on lapselle rikkaus ja resurssi.

📗It is important that a child learns their mother tongue well.
📗The mother tongue is the foundation for a child’s thinking and emotions.
📗It helps the child stay connected with close family members and is an important part of the child’s identity.
📗Through their mother tongue, the child also learns new languages and other knowledge.
📗Multilingualism is a richness and a resource for the child.

Lukuvinkki ja lähde: OMA KIELI – OMA MIELI (Opetushallitus, 2016.)

10/12/2025

Jokainen perhe kohtaa joskus haasteita. On hyvä pyytää apua ajoissa, kun ongelmat ovat vielä pieniä ja helpompia hoitaa. Silloin voi käyttää matalan kynnyksen palveluja. Jos ongelmat kasvavat suuremmiksi, tarvitaan raskaampia palveluja. Lastensuojelun ja muiden palvelujen tärkein tavoite on auttaa perhettä pysymään yhdessä ja voimaan hyvin.

Tarvitsetko apua perheellesi tai lapsellesi? Huolesi voi liittyä esimerkiksi kuormittavaan arkeen tai kasvatuspulmiin. Voit ottaa yhteyttä lapsiperheiden palveluihin matalalla kynnyksellä. Lapsiperheiden sosiaaliohjauksen puhelinneuvonta: 09 3101 5454, avoinna arkisin klo 9-12.

Jos olet asiakkaana Maahan muuttaneiden erityispalveluissa, voit keskustella huolistasi myös oman sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan kanssa.

-

Every family faces challenges at some point. It is good to ask for help early, when the problems are still small and easier to manage. At that stage, you can use low-threshold services. If the problems become more serious, more intensive services may be needed. The main goal of child welfare services and other support services is to help the family stay together and to promote their well-being.

Do you need support for your family or your child? Your concerns may be related, for example, to a demanding everyday life or challenges in parenting. You can contact family services with a low threshold. Telephone counselling for family social guidance: 09 3101 5454, open on weekdays from 9 a.m. to 12 p.m.

If you are a client of Special Services for Immigrants, you can also discuss your concerns with your own social worker or social advisor.

Kuvitus: Lille Santanen

26/11/2025

❤️Helsinki on monimuotoinen ja kasvava kaupunki, jonka voimavara ovat asukkaat eri taustoista.

❤️Helsinki is a diverse and growing city whose strength lies in residents from many different backgrounds.

💙Kaupunki tarjoaa laajan palveluvalikoiman ja haluaa varmistaa, että kaikki helsinkiläiset voivat käyttää niitä yhdenvertaisesti.

💙The city offers a wide range of services and wants to ensure that all Helsinki residents can access them equally.

🤍Tilaisuuden tarkoitus oli vahvistaa vuorovaikutusta ja madaltaa kynnystä olla yhteydessä kaupunkiin.

🤍The purpose of the event was to strengthen dialogue and lower the threshold for contacting the city.

02/10/2025

Helsingissä perhe- ja sosiaalipalvelut huolehtii lapsiperheille tarkoitetuista sosiaali- ja terveyspalveluista, koulu- ja opiskeluterveydenhuollosta sekä koulutuksen ja työelämän ulkopuolella olevien nuorten terveysneuvonnasta.

Palvelukokonaisuus tarjoaa myös vammais- ja aikuissosiaalityön palveluja, myöntää toimeentulotukea, huolehtii talous- ja velkaneuvonnasta, työllistymisen tuesta, kuntouttavasta työtoiminnasta sekä maahanmuuttajapalveluista.

Maahan muuttaneiden erityispalvelut palvelevat Helsinkiin muuttaneita maahanmuuttajia, pakolaisia, ihmiskaupan uhreja ja Helsingissä oleskelevia paperittomia henkilöitä. Järjestämme kotoutumista tukevaa sekä välttämätöntä ja kiireellistä sosiaalipalvelua.

11/08/2025

Lue Nean kokemuksista harjoittelusta meillä:

💙Yksikössä pääsin osallistumaan muun muassa asiakastapaamisiin, tiimin palavereihin, sosiaaliohjauksen päivystykseen, sosiaaliseen kuntoutukseen ja paperittomien tiimin toimintaan.
💙Harjoittelussa oli mielenkiintoista päästä seuraamaan tulkkiavusteista asiakastyötä ja moniammatillista työskentelyä sekä tutustumaan sosiaaliohjaajien että sosiaalityöntekijöiden vastuualueisiin.
💙Maahan muuttaneiden erityispalvelut tarjosivat hyvän näköalapaikan työskentelyyn erilaisten asiakkaiden kanssa. Harjoittelu on ehdottomasti herättänyt kiinnostustani työskentelystä maahan muuttaneiden asiakkaiden parissa.
💙Harjoittelupaikkana maahan muuttaneiden erityispalvelut toivat syventävää ymmärrystä sensitiivisestä asiakastyöstä, asiakkaan ja työntekijän vastuista ja oikeuksista sekä yhteistyöstä heidän välillään.
💙Voin lämpimästi suositella maahan muuttaneiden erityispalveluja harjoittelupaikkana sosionomiopiskelijoille.

Kuvitus: Lille Santanen

Osoite

Kalasataman Terveys/ja Hyvinvointikeskus, TyöpajanKatu 14A
Helsinki
00580

Aukioloajat

Maanantai	08:15 - 16:00
Tiistai	08:15 - 16:00
Keskiviikko	08:15 - 16:00
Torstai	08:15 - 16:00
Perjantai	08:15 - 16:00

Nettisivu

https://www.hel.fi/maahanmuuttajille

Hälytykset

Tiedä ensimmäisenä ja anna meille oikeus lähettää sinulle sähköpostitse uutisia ja promootioita Maahan muuttaneiden erityispalvelut Helsinki :ltä. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä muihin tarkoituksiin, ja voit perua milloin tahansa.

Ota Yhteyttä Organisaatio

Lähetä viesti Maahan muuttaneiden erityispalvelut Helsinki :lle:

Oikopolut

Oma organisaatio listan huipulle Julkishallinnon Palveluksessa Helsinki :ssa?

Jaa

Kategoria

Julkishallinnollinen organisaatio