Seniori-info on ikääntyneille suunnattu avoin neuvontapalvelu. Meiltä saat tietoa niin Helsingin kaupungin kuin järjestöjen ja yritysten tapahtumista, harrastuksista ja palveluista. Neuvontaa saa suomeksi ja ruotsiksi. Seniori-infoon voit soittaa melkein, missä asiassa tahansa. Voit olla yhteydessä meihin esimerkiksi, jos koet olevasi yksinäinen, tarvitset apua kotiisi, muisti huolestuttaa, sinull
a on vaikea elämäntilanne tai taloudellisia ongelmia. Mikäli tarvitset esimerkiksi palvelutarpeenarvioinnin, kotihoitoa, päivätoimintaa, sosiaalityön tukea, lyhytaikaista tai ympärivuorokautista hoitoa, ole silloinkin yhteydessä Seniori-infoon. Voit tehdä Seniori-infoon huoli-ilmoituksen, mikäli sinulle herää huoli sosiaali- tai terveydenhuollon tarpeessa olevasta iäkkäästä henkilöstä, joka on ilmeisen kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan. Ilmoituksen saavuttua iäkkään henkilön palvelutarpeen selvittäminen käynnistetään viipymättä. Saat meihin yhteyden puhelimitse 09 310 44556, arkisin klo 9 – 15, sähköpostilla [email protected], suojatulla sähköpostilla (sähköpostin linkki löytyy Seniori-infon nettisivuilta) tai chat-palvelun kautta. Huoli-ilmoituksen voi tehdä myös sähköisellä huoli-ilmoitus lomakkeella Maisa-asiakasportaalissa. Linkki huoli-ilmoitus lomakkeeseen löytyy osoitteesta www.hel.fi/seniorit/fi. Seniori-infon Facebook-sivuilta saat tietoa ajankohtaisista ikääntyneille suunnatuista tapahtumista ja palveluista. Seniori-infon nettisivut löytyvät osoitteesta: www.hel.fi/seniorit. Löydät meidät somesta:
Instagram:
Twitter:
Seniorinfo ger rådgivning och handledning till äldre och deras närstående. Du får information om Helsingfors stads samt olika företags och organisationers evenemang och tjänster. Vi ger rådgivning på finska och svenska. Till Seniorinfo kan du ringa med nästan vilket ärende som helst. Du kan ringa till oss då du t.ex. känner dig ensam, behöver hjälp i hemmet, oroar dig över ditt minne, har en svår livssituation eller ekonomiska svårigheter. Ifall du behöver hemvård, dagverksamhet, socialt arbete eller kort-eller långvarig dygnet runt vård, kontakta även då Seniorinfo. Du kan göra en orosanmälan till Seniorinfo, ifall det uppstår oro för en äldre person som är uppenbart oförmögen att ta ansvar för sin omsorg, hälsa eller säkerhet. En orosanmälan behandlas snarast möjligt och senast inom sju vardagar. Du kan kontakta oss per telefon 09 310 44556, vardagar 9–15, e-post [email protected], krypterad e-post (e-post länken hittar finns på Seniorinfos webbplats) eller chat-tjänsten. En orosanmälan kan göras elektroniskt på klientportalen Maisa. Länken till den elektroniska orosanmälan hittar du på Seniorinfos webbplats www.hel.fi/seniorerna. På Seniorinfos Facebook-sida hittar du information om aktuella evenemang och tjänster för äldre. Seniorinfos webbplats: https://www.hel.fi/seniorerna
Du hittar oss även på Instagram och Twitter
